Politique de confidentialité – Collection Kanvas

1. Introduction

Chez Collection Kanvas, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web.

2. Informations collectées

Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des fournisseurs tiers)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées)

3. Comment nous collectons les informations

Les informations sont collectées lorsque vous :

• Passez une commande

• Vous inscrivez à notre infolettre

• Remplissez un formulaire

• Naviguez sur notre site (via cookies)

4. Pourquoi nous collectons ces informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Communiquer avec vous (service client)

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Envoyer des offres promotionnelles (si vous avez consenti)

• Analyser les performances du site

5. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines informations avec :

• Services de paiement (ex: Stripe, PayPal)

• Services de livraison

• Outils marketing (ex: Meta Ads, Google Ads)

• Plateforme du site (Wix)

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation

• Analyser le trafic

• Personnaliser les publicités

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services

• Respecter nos obligations légales

• Résoudre les litiges

9. Vos droits (Loi 25 – Québec)

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données

• Corriger vos informations

• Demander la suppression de vos données

• Retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les changements seront affichés sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

📧 Email : [info.collectionkanvas@gmail.com]
🌐 Site : collectionkanvas.com